商品の検索結果や明らかな嫌がらせレビューの相談を多く頂いています

ソルナでは以下のような商品やサービスの悪評に関するあらゆるトラブルを対策してきました。

• 商品名、サービス名で検索すると悪評が表示される
• 掲示板に商品に欠陥がある、効果がないと書き込まれている
• 電話番号が、迷惑電話番号のデータベースなどに登録されている
• 商品、サービスを比較するランキングサイトで、自社の評価だけ不当に低い。運営元が不明で、問合せも出来ない

• 商品が売れなくなる
• お客様に取引を断られる
• 営業活動が出来ない

その病気、ブランドドクターが治療できます

ソルナでは内閣府認証NPO法人日本リスクマネージャー＆コンサルタント協会が認定した風評被害対策専門の資格「ブランドドクター１級」を取得したプロフェッショナルが下記のような治療でお客様の悩みを対策します。（風評対策の専門資格「ブランドドクター」とは？）

• 投稿の非表示化コンサルティング
• ポジティブなサイトを上位に表示

また対策後に同様の問題を起こさない為の再発防止策まで徹底サポート。

• ネット上の風評を常に監視
• 自社で解決する為のノウハウ提供
• 不適切な投稿を未然に防ぐ社員教育マニュアルの提供
• 退職者が退職を決意した本当の理由を調査
• 入社前の身元調査でトラブルを回避

ソルナが選ばれる４つの理由

問題解決までの最短ルートを必ず明確にしてみせます

実績のあるITのエキスパートがネット上の風評被害、誹謗中傷に対し、被害をもたらすであろう書き込みを見つけ出します。ネットの隅々までを調査してあらゆる角度から会社へ与える影響を予測していきます。

調査をもとに問題解決までの最短ルートを提案し、スピーディに解決へ導きます。また、内容によっては弁護士を紹介します。