ネットの誹謗中傷で相手を名誉毀損で訴える場合の相談先は?

ネットで誹謗中傷を目にした場合の対処法はさまざまです。もしも、誹謗中傷をした相手を名誉毀損で訴えたいと思っている場合には、どのような場所や機関へ相談するのがベストなのでしょうか?

また、相談した上で、名誉毀損で訴えるのが難しいという場合にはどこへ相談するべきなのでしょうか?

今回は、ネットの誹謗中傷への対処法や、名誉毀損で訴える場合の相談先などについてお話ししたいと思います。

名誉毀損で訴える方法は?

ネットで誹謗中傷を行った人物を、名誉毀損罪に科すには大きく2つの方法があります。

ひとつは、刑事告訴をして刑事罰として名誉毀損罪の処罰を与えてもらう方法です。このような場合の相談先は警察になります。刑事告訴の場合は、警察へ相談をして捜査をしてもらう必要がありますが、必ずしも刑事事件として扱ってもらえるというわけではありません。

また、起訴となった場合でも必ずしも名誉毀損で罰せられるとは限りません。そのため、多くの場合は被害側が、加害者に対して民事訴訟をおこすという形になります。こちらが、名誉毀損で相手を訴える、もう一つの方法になります。

名誉毀損で民事訴訟を起こす場合の相談先は?

名誉毀損で民事訴訟を起こす場合は、弁護士に相談をするのが最もスムーズです。弁護士であれば、訴えるための手順や手続き以前に、名誉毀損で訴える事ができるかどうかなどについても、アドバイスをしてくれます。

しかし、被害側が名誉毀損だと思っていても、ネットに記載された誹謗中傷の内容によっては、名誉毀損で訴える事が難しいという場合もあります。また、訴えたとしても労力に見合わない刑罰にしかならないという事も考えられます。

このような場合、弁護士側から訴える事は得策ではないといわれてしまう場合もあるようです。

ネットの誹謗中傷を名誉毀損で訴えられない場合の相談は?

では、ネットの誹謗中傷で相手を訴えるのは難しいと判断された場合は、どうしたらいいでしょう?

たとえ訴えることはできなくても、書かれた内容を消してもらうことはできるかもしれませんので掲示板などの管理人に申請を出すといいですね。ただし、悪質な掲示板やサイトなど、安易に申請を出すと被害を大きくしてしまうことがあるため、注意が必要です。

その場合は、せめて人目につかない対策もあるのですが専門的な知識がないと難しいと思います。

ネットに詳しくない、自信ないという方は、誹謗中傷対策サービス会社に相談してみてください。電話でもアドバイスを受けられることが多いです。

ケースによっては裁判など時間をかけて対処する必要がないこともありますので、一度相談してみることをおすすめいたします。

この記事を書いた人

  • ソルナ株式会社 取締役/Webリスク対策責任者

    東京農業大学で食関連の企業経営を学ぶ。
    卒業後は、飲食・コンサルティング領域において、顧客目線での課題解決支援を実践。

    その後、ソルナ株式会社に参画。入社以来12年にわたり、オンライン上の風評・炎上リスクと向き合い、レピュテーションマネジメント、危機管理広報、炎上対策における戦略立案からカスタマーサクセスまで幅広く担う。

    口コミサイト・掲示板投稿の適正化、Google・Yahoo!における検索結果対策を中心に、累計800社以上の企業支援に従事。近年は従来の検索・口コミ対策に加え、ChatGPTをはじめとする生成AI上での企業情報の見え方にも着目し、AIに適切に参照される情報環境を整える「AIO(AI Optimization)」領域にも取り組む。

    TBS「Nスタ」「あさチャン!」などのメディアでは、企業のSNS運用と炎上傾向について電話取材に応じ、解説を行った実績を持つ。現在はソルナ株式会社 Webリスクソリューション事業部 取締役として、「ピンチの時こそ笑顔」をモットーに、企業とその先の顧客に安心を届ける支援に取り組んでいる。

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